sexta-feira, 14 de maio de 2010

☜☆☞ TAM na Star Alliance

A partir de hoje, a TAM é efetivamente integrante da Star Alliance, uma das maiores alianças aéreas do mundo, à qual se filiou oficialmente em 2008 depois de quase dois anos desde o início das negociações. O anúncio foi feito em São Paulo por ninguém menos que Edwin “Buzz” Aldrin, o segundo homem na história a pisar na face da Lua. Por meio da aliança, a TAM agora passa a ser parceira de 27 companhias aéreas em todos os continentes que, conjuntamente, operam mais de 21,5 mil voos diários, para 1167 destinos em 181 países. Para a Star Alliance, a integração da TAM é importante para abrir espaço para suas companhias na região da América Latina e, especialmente, no Brasil, o maior mercado da região. “Nossa marca passará a ser global, e a Star Alliance terá uma forte presença na América do Sul”, afirmou o presidente da TAM Linhas Aéreas, Líbano Barroso. Desde que oficializou sua entrada na Star Alliance, a TAM promoveu mudanças em seus processos e sistemas para poder integra-los aos da aliança e de suas novas parceiras. Segundo o vice-presidente de planejamento da companhia, Paulo Castello Branco, um dos maiores desafios para a empresa foi adaptar seus sistemas informatizados para atender as exigências da Star Alliance. “Combinar a malha aérea da TAM com as de nossas companhias parceiras permitirá à Star Alliance oferecer um produto muito competitivo de, para e dentro desta região”, afirmou o executivo-chefe da aliança, Jaan Albrecht. Para clientes, uma das principais novidades com a entrada da TAM à Star Alliance é a integração entre o programa de fidelidade da companhia com a das parceiras de aliança. Assim, passageiros TAM poderão pontuar no programa de milhagem da companhia mesmo quando viajarem em aeronaves de parceiras de Star Alliance, e vice-versa. Para o anúncio oficial, vieram ao Brasil os presidentes e executivos-chefe de 19 das 27 integrantes da Star Alliance, inclusive Glenn Tilton, da United Airlines, e Jeff Smisek, da Continental Airlines, empresas que se juntaram recentemente para formar a maior companhia aérea do mundo. 

14-05-2010 

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